Sprig는 AI를 사용하여 제품 설문조사를 대화형 데이터로 변환합니다.

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기업을 위한 스마트하고 상황에 맞는 인앱 설문 조사를 만드는 데 중점을 둔 5년 된 스타트업 Sprig는 작년에 a16z 및 Accel을 포함한 유명 벤처 캐피탈 회사로부터 3천만 달러의 자금을 확보하여 큰 신뢰를 얻었습니다.

오늘 회사는 이러한 자금 중 일부가 어디에 사용되었는지 발표합니다. Sprig는 설문 조사용 AI 분석이라고 부르는 새로운 기능을 발표했습니다. 이 기능은 이름에서 알 수 있듯이 생성 AI LLM(대형 언어 모델)을 사용하여 설문 조사 데이터를 지능적으로 결합하고 즉각적인 통찰력을 제공합니다. 설문조사를 진행한 회사입니다.

좀 더 직설적으로 말하면 Sprig의 설문 조사용 AI 분석은 설문 조사 데이터를 대화형 AI 제품으로 변환합니다.

이를 통해 설문조사 소유자로서 귀하는 설문조사 결과에 대해 생각할 수 있는 모든 질문을 할 수 있으며, AI는 이를 분류하고 가장 적절한 데이터, 통찰력, 요점 또는 제안으로 응답하려고 시도합니다. 여기에는 개방형과 같은 정성적 설문조사 데이터가 포함됩니다. 단지 객관식이나 정량적 답변이 아닌 텍스트 입력이 가능합니다.

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Sprig CEO인 Ryan Glasgow는 이 뉴스에 대한 블로그 게시물에서 “Sprig AI에 설문조사 데이터에 대한 사용자 정의 질문에 답변하도록 요청할 수 있으며 모든 설문조사 질문에 대한 응답을 분석하여 답변을 찾을 것입니다.”라고 썼습니다.

이 회사는 또한 확장된 무료 요금제와 PayPal, Figma, Ramp, Peloton 및 Mixpanel을 포함한 새로운 대기업 고객을 발표했습니다.

Glasgow는 “세계적 수준의 제품 팀은 사용자 경험을 중요하게 생각하고 Sprig가 오늘날의 경쟁 환경에서 제품을 차별화할 수 있는 미션 크리티컬 플랫폼이라는 것을 알았기 때문에 계속해서 우리 플랫폼을 선택했습니다.”라고 썼습니다.

Sprig는 2020년 제품 내 설문 조사 플랫폼과 개방형 설문 조사 응답(텍스트 상자에 경험을 작성하도록 요청하는 질문)을 테마로 자동 그룹화하는 Open-Text AI 분석 기능을 출시하면서 처음으로 큰 파장을 일으켰습니다. .

이 기능은 Dropbox, Loom, Coinbase, Robinhood 및 Square를 포함한 주요 기업에서 빠르게 채택되었습니다. 현재까지 Sprig는 수백 개의 고성장 기술 회사에 걸쳐 60억 명 이상의 제품 방문자로부터 피드백을 분석했습니다.

설문조사를 위한 새로운 AI 분석을 통해 Sprig는 전체 설문조사 데이터 세트를 분석하여 이를 한 단계 더 발전시킵니다. 이제 제품팀은 다음을 수행할 수 있습니다.

Glasgow는 VentureBeat에 보낸 이메일에서 다음과 같이 썼습니다. “조사용 AI 분석은 사용자가 제품을 이탈하는 이유를 이해하는 것부터 제품 경험의 특정 부분을 깊이 이해하고 최적화하려는 제품 팀의 일반적인 문제점을 해결합니다. 전환 퍼널을 강화하세요.”

Sprig는 설문 조사를 위한 AI 분석을 출시하는 것 외에도 더 많은 팀이 AI 기반 제품 통찰력에 액세스할 수 있도록 무료 계획을 확장하고 있습니다.

이제 무료 플랜에는 제품 내 설문 조사, 세션 재생 및 Open-Text AI 분석이 포함됩니다. 모든 규모의 팀은 Sprig와 새로운 설문조사용 AI 분석 기능 세트를 즉시 사용할 수 있습니다.

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